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淘宝天猫客服女文员

发布时间:2018-11-27 信息关注度:350人次
深圳吉尔多斯网络科技有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:100-500人 公司性质:民营 公司行业:互联网/电子商务

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
30人
公司地址:
揭阳市揭东县锡场镇军埔淘宝村
联 系 人:
许先生
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
136****5072查看完整电话
岗位福利:
包吃
提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、在家工作、加微信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!(本平台仅提供信息交流,不承担因使用网站提供的信息所引致的损害赔偿!)

岗位职责:
1、处理客户反馈的快递问题,如催发货、查快递、丢失件和拒收件等,
2、处理客户反馈的收货之后的售后问题,如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等;
3,客服不用跟其它同行一样需要配货,只需要好好接单就可以。
3.利用沟通技巧跟客户进行沟通,提高客户对店铺的满意度
职位要求:
1.打字速度50/分钟以上;
2.服务意识强,热情细致耐心,原意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
3.熟悉淘宝各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先,无经验亦可,公司有培训专员专职岗前培训,边工作边工作边学习,直至成为一名优秀的淘宝客服。
4.不求上进只图安逸,请勿扰!
温馨提示:面试时间:每天10点-18点 联系方式:许先生
工资;打字快的,熟悉淘宝客服流程工资3000元上欢迎面试。
工作时间:8-18 14-24一个星期排班一次

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